Nos casos de furtos/roubos de cronotacógrafos, o posto que realizou a sua aferição oferece total suporte ao proprietário.

Caso queira realizar todo o procedimento sozinho, funciona da seguinte forma. Envie um e-mail para o INMETRO ou órgão da RBMLQ-I informando o ocorrido. Este e-mail deve conter:

>> Boletim de Ocorrencia contendo, Nome completo do comunicante, CNPJ/CPF, placa e RENAVAM, marca, modelo e número de série do equipamento.
>> Foto da etiqueta do Tacógrafo
>> Nota fiscal contendo o número de série, a marca e o modelo cronotacógrafo.